Der Online-Casinobranche ist in den letzten Jahren gewaltig an Wuchsgeschwindigkeit zulegt und mittlerweile gibt es Hunderte von Anbietern, die um die Gunst der Spieler konkurrieren. Jeder Versuch, einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu erlangen, ist https://cash-a-lot.de/ oft mit innovativen Strategien verbunden und manchmal sogar riskant. Doch Cashalot steht hier in einer anderen Liga – ein Online-Casino, das sich auf die Zahlung von Jackpots spezialisiert hat.
Überblick
Cashalot wurde im Jahr 2010 gegründet und ist seitdem zu einem der bekanntesten Anbieter seiner Art geworden. Es gehört zum Portfolio des niederländischen Unternehmens Online Media & Gaming (ONG) N.V., das sich auf die Entwicklung von Online-Spielen spezialisiert hat. Der Hauptsitz befindet sich in Curaçao, wo auch der Lizenzvergabestelle ist, und es wird angenommen, dass das Casino seine Spiele überwiegend für den europäischen Markt entwickelt.
Das Design des Casinos gibt bereits erste Hinweise darauf ab, was hier erwartet: die farbenfrohe Gestaltung, kombiniert mit den üblichen Spielautomaten-Symbolen im Hintergrund. Die Benutzbarkeit und Navigation ist auch von Anfang an gut zu verstehen, da wichtige Bereiche direkt über einem Seitenstreifen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Registrierungsprozess
Zu Beginn muss ein Spieler zunächst eine Registrierung durchführen. Dazu gibt es zwei Optionen: entweder als Einmal-Spieler oder als Neukunde mit E-Mail-Adresse, um das Konto zu aktivieren und somit den Zugang zum Casino freizuschalten.
Nachdem man sich für die erstgenannte Option entschieden hat, kann man sofort loslegen. Der Spieler wählt zunächst ein Benutzername (maximal 16 Buchstaben lang), eine Passwort-Größe von mindestens 8 und maxmal 32 Zeichen und legt darüber hinaus bei der E-Mail-Adresse fest, ob es sich um eine private oder geschäftliche Anschrift handelt.
Bei dieser Version des Registrierungsprozesses wird keine Kontrolle über die Richtigkeit der Benutzerdaten durchgeführt. Man sollte daher sorgfältig wählen und die ergriffenen Entscheidungen aufmerksam prüfen, damit kein potentieller Verlust entsteht.
Für Neukunden ist es jedoch anders – hier gibt es mehrere Schritte, um das Konto zu aktivieren: eine Bestätigung an der E-Mail-Adresse mit einem Link oder die Übertragung von einer Summe von 2 bis 20 Euro auf ein bestimmtes Zahlungs-Konto. Nachdem man diese Option gewählt hat, wird über die verbleibenden Schritte informiert.
Konto-Eigenschaften
Zu Beginn ist das Konto unvollständig – es gibt eine maximale Anzahl von Benutzern gleichzeitig im System, da alle Spieler bei einer Beträgem von 1 bis 10 Euro ein Guthaben-Konto haben. Für größere Eingaben müssen die Kunden ihre persönlichen Daten in einem eigenen Bereich anpassen und diese Informationen werden mit der Spiel-Software verknüpft.
Außerdem gibt es die Option, eine private oder Geschäftsanrede zu speichern. Zuletzt ist im Profil unter “Bewertung” zu finden, auf welchem Ebenen sich das Casino in seiner Ausrichtung befindet – von einfach bis komplext und wie man dieses Thema als Neukunde ansprechen sollte.
Bonusprogramm
Im Bonusbereich können verschiedene Optionen gewählt werden. Als Neuer bekommt der Kunde zunächst einen Bonus, den er an der Einstellungen ändern kann (z.B. für ein bestimmtes Casino-Spiel oder eine spezielle Jackpot-Methode), bis zur Höhe von 100 Euro.
Darüber hinaus gibt es andere Boni wie z.B. die Möglichkeit, als Spieler zu wählen und diese dann aktivieren zu können, indem man eine gewisse Summe überweist. Die verbleibenden Schritte sind im eigenen Konto Bereich auf der linken Seite des Bildschirms zu finden.
Bezahlverfahren
Eine wichtige Frage, vor allem für Spieler aus Ländern mit strikten Gesetzen bezüglich Online-Spielen, ist das Bezahlverfahren. Hier gibt es verschiedene Optionen wie PayPal, Skrill oder auch andere Anbieter wie uPayCard – bei denen der Kunde die Ausfällung des Guthabens auf einen anderen Rechnungssteller bestätigen muss.
Eine weitere wichtige Frage hier ist die Transaktion von Kontogeldern zwischen verschiedenen Zahlmethoden. Die im Casino verfügbaren Verfahren sind, je nach Land und Bankverbindung, nicht immer gleichermaßen geeignet für alle möglichen Beträge (z.B. PayPal hat eine Höchst-Betrags-Obergrenze).
Spiel-Kategorien
Das Spiel-Portfolio von Cashalot umfasst verschiedene Kategories wie klassische Slot-Maschine-Spiele, Live-Casinospiele, Roulette und andere Casinospielen.
Die einzelnen Spiele werden als “Cashier” angezeigt und sind im Menü links unten verlinkt. Zudem können die Casino-Spiele auch über eine Einfachheit-Größe sortiert werden (von einfach bis komplex).
Software-Anbieter
Unterstützt wird Cashalot von einigen bekannten Software-Häusern wie NetEnt, Betsoft und NextGen Gaming.
Einige dieser Anbieter arbeiten für unterschiedliche Casinos, wodurch sich die Chance erhöht, dass diese das gleiche Spiel mit den identischen Bonus-Sätzen in verschiedenen Ländern bereitstellt.
Handybasierte Version
Mittlerweile gibt es viele Online-Casinos, die auch eine Handbasierte-Fassung für verschiedene Endgeräte anbieten. Das ist bei Cashalot nicht anders – ein Spieler kann das Casino von seinem Tablet oder Smartphone aus nutzen.
Eine wichtige Funktion hierbei ist die mobile Version des Casinos: der Benutzer muss lediglich auf die Website zugehen, die sich automatisch für den Gerätetypen mit entsprechenden Einstellungen anpasst und dadurch eine gute User-Experience bietet.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit bei Online-Casinos ist von besonderer Bedeutung. Hier gibt es einen verantwortlichen Betreiber, der alle Spielerdaten sorgfältig schützt.
Es kann davon ausgegangen werden, dass die von Cashalot verwendete SSL-Verschlüsselung jede Transaktion absolut sicher macht und auch ein professioneller Kryptographierungsverfahren für die gesamte Zahlung verfügbar ist. Die Tatsache, dass der Casino-Anbieter mit der Lizenz des niederländischen Unternehmens Online Media & Gaming (ONG) N.V. versehen ist, spricht ebenfalls für eine hohe Sicherheit.
Kundenunterstützung
In jedem beliebigen Unternehmen sind die Kunden unter anderem dank einer professionellen Kundenservice-Abteilung geschützt. Das gilt auch hier – in dieser Abteilung werden alle Probleme behandelt und zwar auf verschiedenen Wegen: über Chat, E-Mail oder Telefon.
Außerdem gibt es eine ausreichende Anzahl von Mitarbeitern für Kundenberatungen verfügbar.
User-Erfahrung
Die User Experience bei Cashalot ist gut, da sich die Benutzeroberfläche einfach bedienen lässt. Auf der Startseite können die wichtigsten Einstellungen wie das Hauptmenü und die Casino-Verwaltung schnell erfasst werden.
Außerdem ist es leicht möglich, das gesamte Anonymität des Nutzers zu erhalten. Bei der Registrierung muss z.B. bei dem Wunsch für eine anonyme Adresse von einem speziellen E-Mail-Versandprogramm aus nachgefragt werden und die gewählten Daten können auf verschiedene Weise abgeschafft oder angepasst werden.
Leistung
Die Leistung des Casinos ist ebenfalls gut, da hier ständig an der Verbesserung gearbeitet wird. Z.B. kann ein Spieler mit einer schnellen Server-Antwort für alle Fragen nach Raten und Antwort befragen, ohne die Möglichkeit zu verpassen, den Slot-Spielbetrag von 5 bis 10 Euro überzuweisen.
Allgemeine Analyse
Insgesamt kann gesagt werden, dass Cashalot ein gut ausgestattetes Casino mit einer breiten Palette an Spielen und Zahlungsmethoden ist. Die User Experience ist leicht zu bedienen, es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Boni zu beantragen oder Guthaben aufzufüllen – nur bei den wichtigsten Bereichen benötigt der Neukunde noch etwas Zeit zum Einstellen von Sicherheitsmerkmalen und Zahlen.
Insgesamt kann daher gesagt werden, dass sich für Einsteiger dieser Betrieb ideal eignet.
