Betsafe ist ein online Casino-Branche, die bereits seit über 15 Jahren auf dem Markt ist und sich in den letzten Jahren zu einem der beliebtesten und vertrauenswürdigsten Online-Casinos entwickelt hat. Das Unternehmen wurde im Jahr 2006 gegründet und ist heute Teil der Betsson-Gruppe, einer bekannten Holdinggesellschaft im Bereich des Glücksspiels.
Ein bisschen Geschichte
Betsafe war eines der ersten Online Casinos in den skandinavischen Ländern mit einem breiten Angebot an Spielen. Der Name “Betsafe” steht für Sicherheit und Zuverlässigkeit, was das Unternehmen von Beginn an betrieben hat. Durch die Zusammenarbeit mit namhaften Softwareanbietern wie bet-safe.com.de NetEnt, Microgaming und Play’n GO konnte Betsafe ein umfangreiches Portfolio an Spielautomaten, Tisch- sowie Kartenspielen und Live-Casino-Spielen anbieten.
Registrierung-Prozess
Die Registrierung bei Betsafe ist leicht und schnell. Auf der Website des Online Casinos steht unter “Account erstellen” ein Button, den man anklicken muss, um den Prozess zu starten. Man muss dann persönliche Daten wie Namen, Adresse, Geburtsdatum usw. angeben sowie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort auswählen.
Es gibt auch die Möglichkeit, sich über Facebook oder andere soziale Netzwerke anzumelden, was den Aufwand minimiert. Die Registrierung ist kostenlos und man benötigt keine Ausweise oder Dokumente zu präsentieren. Ein Bonusguthaben in Höhe von 100 % bis zu 100 Euro für Neukunden wird direkt nach der Eröffnung des Kontos gutgeschrieben.
Konto-Funktionen
Nachdem das Konto erstellt ist, können Spieler ihre persönlichen Daten und Einstellungen bearbeiten. Über “Mein Konto” kann man sein Profil überprüfen oder ändern. Hier sind auch die Möglichkeiten zum Spielverlauf zu sehen oder bei Live-Casino-Spielen eine Tischplatte reservieren.
Es gibt ebenfalls einen Bereich, in dem sich Spieler ihre Favoriten unter den Spielen ansehen können und deren Status aufrufen kann. Ebenso ist hier der Zugriff auf die Account-Einstellungen zur Sicherheits-Überprüfung verfügbar.
Bonuserwartungen
Betsafe bietet eine Reihe von Boni für Neukunden, Bestandskunden sowie Turniere an. Beim ersten Einzahlungsbetrag gibt es 100 % Bonus bis zu 100 Euro zusätzlich zum eigenen Geldbetrag.
Für die erste Einzahlung erhalten Spieler einen “Match-Bonus” bis zu einem bestimmten Betrag in Abhängigkeit der Art der gewählten Zahlungsart, und es kann auch ein weiterer Bonus von 5 € angeboten werden. Betsafe bietet darüber hinaus einen Reloadbonus für reguläre Bestandskunden.
Zahlungsmethoden
Betsafe akzeptiert eine Vielzahl an Bezahlmethoden, die schnell und sicher sind. Manche der beliebtesten Zahlungswege wie Visa und Mastercard werden direkt unterstützt sowie ein breites Angebot an E-Wallets (Paypal), Banktransfers usw.
Bei Ein- als auch Auszahlungen ist der Prozess einfach durchgeführt. Während für die Überweisung bis zu 5 Tage benötigt werden, können bei den meisten anderen Zahlungsarten bis 24 Stunden benötigen. Jeder Betrag über 50 Euro wird ebenfalls innerhalb von drei Tagen freigegeben.
Spielkategorien und Software-Anbieter
Betsafe besitzt ein umfangreiches Portfolio aus verschiedenen Spiel-Kategorien, die sich auf verschiedene Themen oder Genre konzentrieren. Die Kategorie “Video Slots” beinhaltet eine Vielzahl an modernen Slot-Maschinen von Top-Entwicklerfirmen wie Microgaming und Play’n GO.
Die Tisch-Spiele enthalten klassische Spielarten wie Roulette, Blackjack oder Baccarat sowie einige speziellere Titel. Die Live-Casino-Erfahrung bietet ebenfalls die Möglichkeit zu spielen bei sogenannten “Live-Dealern”, was eine realistischer Spielerfahrung bieten kann.
Die verschiedenen Online-Spielautomaten stellen das Hauptangebot dar. Das Unternehmen verwendet Softwarelösungen der bekanntesten Anbieter, von denen einige bereits erwähnt wurden.
Smartphone-Beschränkungsfrei
Betsafe hat auch eine App für Smartphones und Tablets verfügbar, die im Apple-Appstore sowie Google Play Store heruntergeladen werden kann. Aufgrund des hohen Ausfallsgrades der Apps ist es empfehlenswert, regelmäßig auf Updates oder neue Versionen zu achten.
Zusätzlich gibt es auch eine Version für Windows Phones. Mit dem Betsafe Smartphone App können Benutzer sich sofort mit ihrem Konto anmelden und direkt zum Spielen gehen. Die wichtigsten Spiele werden angeboten, während nicht alle Funktionen verfügbar sind, da sie aufgrund der Größe des Bildschirms nur bedingt passende.
Sicherheit
Betsafes Datenschutz wird streng gehandhabt. Sie verwenden SSL-Verschlüsselung und 128-Bit-Codeierung zur Verschleierung von Daten.
Außerdem sind alle persönlichen Informationen und Transaktionen verschlüsselt. Zudem ist die Sicherheit im Betrieb durch sogenannte “Firewalls” oder andere Absicherungen gesichert, welche ständig auf ihre Einfachigkeit zu überprüfen sind.
Lizenz
Betsafe erhielt eine lizenzierte Online-Casino-Legitimation von der Malta Gaming Authority und wurde in verschiedenen Ländern auch reguliert. Das Unternehmen wird zudem regelmäßig geprüft, um sicherzustellen, dass alle Spiel-Regeln und -Bedingungen den strengen Anforderungen entsprechen.
Kundenunterstützung
Betsafe bietet Kunden einen umfangreichen Support mit Live-Hilfe über Chat sowie einem großen FAQ-Section. Dieser Bereich enthält Antworten auf häufige Fragen zu Themen wie Sicherheit, Zahlungsverfahren und Registrierung.
Es ist auch möglich sich direkt an den Kundenservice durch ein Kontaktformular zu wenden oder per E-Mail (unter support@betsafe.com) mit Fragen bezüglich der Online-Plattform. Die Antwortzeit des Supportteams auf diese Anfragen kann je nach Kontext unterschiedlich sein.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von Betsafe ist freundlicher und einfach zu handhaben, was die erste Hürde für Neukunden abnimmt. Es wird ein sehr breiter Bedarf an Spielen erfüllt und es werden auch nicht unbedingt übertriebene Bonusangebote mit angeboten.
Durch die Integration moderner Technologie wurde der User-Experience durch die Einführung von mobilen Apps noch weiter verbessert, was einen enormen Nutzwert bietet.
